Förutsättning för inloggning är att man har behörighet
Ansök om behörighet
Kan du inte logga in? Kontrollera följande:
- Kontrollera webbadressen. Använd alltid vår hemsida som ingång. Lägg ej upp egna genvägar då de har tendens att sluta fungera
- Stäng ALLA öppna Internetfönster. Sätt i ditt SITHS-kort och gå till vår hemsida och logga in
- Kontrollera att du har rätt kod (din kod för legitimering tillhörande ditt SITHS-kort)
- Kontrollera att ditt kort läses av, av datorn. Ikonen för programmet NetId ska snurra när du sätter i kortet. (finns längst ned till höger i datorbilden)
- Se till att du väljer SITHS certifikat, så det inte är Telias certifikat du försöker ansluta med
- Prova med annan webbläsare
- Prova på annan dator
- Kan någon annan logga in?
- Får du felmeddelande, så ta skärmdump
- Ring i första hand din lokala IT-support. Problem ligger oftast i egna IT-miljön
- När inget av ovanstående hjälpt så kan du ringa SIR
- Testa ditt SITHS-kort på https://testcert.otimo.se/. Kan du se dina uppgifter?
