Problem att logga in?

Förutsättning för inloggning är att man har behörighet
Ansök om behörighet 

Kan du inte logga in? Kontrollera följande:

  1. Kontrollera webbadressen. Använd alltid vår hemsida som ingång. Lägg ej upp egna genvägar då de har tendens att sluta fungera
  2. Stäng ALLA öppna Internetfönster. Sätt i ditt SITHS-kort och gå till vår hemsida och logga in
  3. Kontrollera att du har rätt kod (din kod för legitimering tillhörande ditt SITHS-kort)
  4. Kontrollera att ditt kort läses av, av datorn. Ikonen för programmet NetId ska snurra när du sätter i kortet. (finns längst ned till höger i datorbilden)
  5. Se till att du väljer SITHS certifikat, så det inte är Telias certifikat du försöker ansluta med
  6. Prova med annan webbläsare (vi rekommenderar i nuläget IE11)
  7. Prova på annan dator
  8. Kan någon annan logga in?
  9. Får du felmeddelande, så ta skärmdump
  10.  Ring i första hand din lokala IT-support. Problem ligger oftast i egna IT-miljön

  11. När inget av ovanstående hjälpt så kan du ringa SIR
  12. Testa ditt SITHS-kort på https://testcert.otimo.se/. Kan du se dina uppgifter?